Una aplicación de ebusiness es un programa con sustento o no en la web, utilizada para dar soporte a diversas actividades que tu negocio requiera gestionar, este tipo de software no solamente funciona para negocios en línea, sino también para cualquier tipo de negocio tradicional. La base de funcionamiento de un software para negocios, se encuentra en la relación entre el servidor y el usuario. La funcionalidad de un software para negocios se encuentra en su capacidad para desempeñar tareas que permiten a la empresa interactuar con los consumidores en la web de manera que se puedan cubrir las necesidades de estos, es decir, una aplicación ebusiness podría permitir al cliente: revisar la mercancía en forma amplia y sus características, conocer la disponibilidad, precios, promociones e incluso realizar la compra y envío en forma automática como es el caso de las tiendas web.
